Veľké obchodné reťazce si uvedomujú, že rekonštrukcia bytu nie je ľahká úloha a po nákupe je dobré zmeniť názor. Všetky obchody ponúkajú možnosť vrátenia tovaru, ale pravidlá tohto postupu vyzerajú inak.

Myslím, že každý má zlé nakupovanie, takže je dobré vedieť, či sa dajú výrobky vrátiť. Ako rozdávať nábytok, dlaždice a panely? Skontrolovali sme výnosy: IKEA, Castorama, Jysk, Leroy Merlin, Obi. Preskúmali sme podmienky a termíny a preskúmali sme, či vznikli náklady.

Ako vrátiť tovar? Ako nás zákon chráni?

Nižšie budeme diskutovať o predpisoch jednotlivých obchodov, ale predtým, ako sa ponoríme do detailov, nezabudnite, že spotrebitelia sú poľskými zákonmi chránení. Odporúčame vám, ktoré ustanovenia sa oplatia kontrolovať, aby ste sa dozvedeli o svojich právach.

Okrem situácií pri nákupe tovaru, na ktorý sa vzťahuje záruka, sme chránení všeobecnými ustanoveniami. V prvom rade ide o ochranu spotrebiteľa pred následkami skrytých vád tovaru. Pokiaľ ide o tento problém (t. J. Záruka za vady), hovorí oddiel II hlavy XI, t. J. Články 556 až 576 občianskeho zákonníka. Záručné situácie sú uvedené v oddiele III toho istého názvu, t. J. V článkoch 577 až 582 občianskeho zákonníka.

Preto môžeme kedykoľvek uplatniť svoje práva, najmä v prípadoch, keď existuje podozrenie, že predajca pred nami skryl vadu produktu. Ak však zmeníme myseľ a radi by sme vrátili chybný tovar a nekúpili ho na diaľku, musíme počítať so zdvorilými pravidlami predaja v konkrétnom obchode. Overili sme aktuálnu situáciu v obľúbených obchodných reťazcoch.

Ako vrátiť výrobok do obchodu? Ako môžu vyzerať podmienky?

Najdôležitejšie z hľadiska spotrebiteľa sa zdá byť čas, v ktorom nariadenia ustanovujú možnosť vrátenia zakúpeného tovaru. V podmienkach veľkých obchodov to bude buď rok, alebo nebude žiadny časový limit.

Druhým, takmer rovnako kľúčovým kritériom vrátenia tovaru je miera vrátenia použitého tovaru. Máte tieto možnosti: buď môžeme vrátiť iba tovar v neotvorenom pôvodnom obale, alebo tiež môžeme vrátiť otvorený produkt bez známok použitia spolu s balením, alebo dokonca bez obalu, ale stále bez akýchkoľvek iných označení, ako je opodstatnené, alebo môžeme vrátiť aj chybný tovar za nižšiu cenu.

Súvisiacim problémom je spôsob spracovania vrátenia platby. Často to bude návrat v rovnakej podobe, v akej sa uskutočnil nákup. Rovnako často to bude návrat na darčekovú kartu obchodu. Niekedy bude záležať na tom, či vrátime tovar úplne nebalený alebo má nejaké známky použitia.

Okrem toho môžu jednotlivé obchody obsahovať zoznam produktov, ktoré nie sú oprávnené na vrátenie. Jedná sa najmä o výrobky na zákazku.

Vracia sa do obchodov v Castorame

  • Návrat kedykoľvek.

  • Tovar musí byť nepoužitý

  • Nevraciame:

    • brúsené sklo, drevo alebo dosky,

    • farebné farby a omietky,

    • iný tovar na požiadanie.

  • Ďalej máme právo vrátiť časť zakúpeného tovaru, napr. Nepoužité dlaždice alebo panely.

Vracia sa v obchodoch IKEA

  • Návrat na jeden rok od dátumu nákupu.

  • Tovar môže byť otvorený a dokonca aj bez obalu, pokiaľ má len znaky používania, ktoré vznikli v dôsledku vyskúšania výrobku, a nie v dôsledku jeho použitia.

  • V prípade neotvoreného tovaru má náhrada rovnakú formu, v akej bola uskutočnená platba.

  • V prípade otvoreného tovaru, ktorý obsahuje iba primerané spôsoby použitia, sa vrátenie uskutoční vo forme platby, ak sa vrátenie uskutoční do 14 dní od dátumu nákupu a do 15 až 365 dní na platobnú kartu IKEA.

  • Obchod sa môže dohodnúť na vrátení vadného tovaru za nižšiu cenu.

  • Na vrátenie matracov sa vzťahujú iné pravidlá (osobitné predpisy umožňujú ich podmienečné vrátenie do 90 dní).

  • Právo na vrátenie vylučuje výrobky z obchodného oddelenia, výrobky na zákazku, potravinárske výrobky, rastliny.

Vráti sa do siete JYSK

  • Obdobie vrátenia nie je obmedzené.

  • Vrátený tovar by mal byť buď v pôvodnom obale v nezmenenom stave, alebo nebalený alebo bez pôvodného obalu, ale bez známok používania a poškodenia alebo bez pôvodného obalu, a dokonca by mal byť zmontovaný, ak obsahuje iba také stopy, ktoré vyplývajú z potreby skontrolovať jeho vlastnosti, charakter a fungovanie.

  • Reťaz JYSK si vyhradzuje právo prijať pre vrátený tovar, ktorý nespĺňa vyššie uvedené požiadavky, alebo tovar na požiadanie so znížením sumy vráteného za rozdiel v hodnote tovaru.

  • Vrátenie sa uskutoční formou nákupu, pokiaľ zákazník nemá výtlačok potvrdzujúci platbu kartou alebo nemá doklad o kúpe - vrátenie sa uskutoční na darčekovú kartu JYSK.

Vracia sa do siete Leroy Merlin

  • Návrat je neobmedzený.

  • Vrátený tovar musí byť nepoužitý, bez nečistôt, neporušený av pôvodnom obale s nepoškodenými značkami a štítkami.

  • Vrátenie sa nevzťahuje na výrobky z predaja a vystavovania, ani na výrobky z metra a na objednávku.

  • Vrátenie je v rovnakej podobe ako nákup.

Vráti sa do siete Obi

  • Termín na vrátenie tovaru v OBI je neobmedzený.

  • Tovar musí byť v pôvodnom obale, bez známok použitia a znečistenia, kompletný a vhodný na ďalší predaj.

  • Vrátený tovar nemá zľavu, rastlinný tovar z metra a na objednávku.

Ako vrátiť tovar - všeobecné pravidlá

Vo všeobecnosti sa oplatí zabezpečiť, aby vrátený tovar vyzeral čo najlepšie. V mnohých sieťach, aj keď to má nejaké stopy použitia, budeme schopní dohodnúť vrátenie dane s časťou odpočítanej ceny.

S výnimkou obchodov JYSK si musíme pamätať na doklad o kúpe. Predpisy sa môžu zmeniť, preto sa pred nákupom uistite, že máte práva.

Elegantná kuchyňa: dubová dyha a krásne sivé steny

Moderná kúpeľňa: šesťuholníkové obklady v interiéri

Kuchynská podlaha - podlaha roky. FOTKY a inšpirácie

Kúpeľňové vybavenie v usporiadaní kúpeľne

Kategórie:

Kuchyňa