Odškodnenie z poistenia domácnosti alebo bytu. Na čo si treba pamätať?

Ustanovenia poistnej zmluvy sú kľúčové, preto ju uzavierame vedome!

Odškodnenie z poistenia domácnosti alebo bytu nie je vždy ľahké získať. V akých situáciách je splatná platba poistného a za čo presne môžem získať náhradu?

Bytová politika chráni majiteľa pred účinkami nepredvídaných náhodných udalostí. Ak je byt vyplienený zlodejmi, záplavami alebo vypuknutím požiaru, poisťovateľ by nám mal zaplatiť náhradu. Malo by to, pretože v praxi to nie je také zrejmé.

Čo kryje poistenie bývania?

Poistenie domácnosti a bytu:

krádež a vlámanie,
devastácia bytu,
požiarne
záplavy,
výbuchu.

Nie všetky tieto možnosti sú v základných poistných podmienkach. Ak chceme dodatočnú ochranu, pretože napríklad vieme, že v jarnom období sa v našej oblasti nachádzajú podzemné vody, musíme o tom informovať poisťovateľa. Potom by sme mali rozšíriť rozsah poistenia s dodatočnou ochranou. Iba v takejto situácii dostaneme náhradu v prípade možnej povodne.

Čo hľadať

Pri nákupe politiky si pozorne prečítajte všetky podmienky zmluvy. VOP si zaslúžia osobitnú pozornosť - všeobecné poistné podmienky, t. J. Predpisy o poistení. Obsahuje všetky podmienky na vyplatenie kompenzácie a maximálne sumy, ktoré môžeme získať za danú udalosť.

VOP tiež definuje ďalšie ponuky, t. J. Rozšírenia, ktoré môžeme kúpiť (napr. Hnuteľný majetok, poistenie občianskoprávnej zodpovednosti alebo úrazové poistenie). Obsahuje tiež informácie o tom, ako môžeme znížiť poistné (napr. Inštaláciou bezpečnostných dverí doma).

Ako získať náhradu?

Ak je náš majetok zaplavený alebo zdevastovaný, musíme začať proces vybavovania nárokov . Ako to vyzerá?

O udalosti informujeme poisťovateľa.
Fotografujeme, ale ničoho sa nedotkneme .
Čakáme na príchod zamestnanca z poisťovne, ktorý posúdi rozsah škody a posúdi straty.
Ukážeme mu všetky fakty, príjmy a účty (napr. Za poškodenú podlahu).
Predložíme správy pohotovostných služieb (napr. Hasičov) alebo potvrdenie o nahlásení incidentu polícii (v prípade krádeže v byte).
Čakáme na poisťovateľa, aby nás informoval o priznaní náhrady škody a jej výške.
Čakáme na vyplatenie náhrady alebo sa proti rozhodnutiu poisťovne dovoľujeme.

Koľko času čaká na vyplatenie náhrady?

Závisí to od zložitosti prípadu a od poisťovne. Niektorí poisťovatelia vyplácajú náhradu iba pár dní po procese vybavovania poistnej udalosti.

Ak sa náhrada vzťahuje na poistnú udalosť, poisťovateľ nemá prakticky žiadny dôvod na predĺženie procesu vybavovania poistných udalostí. V tejto situácii je prípad uzavretý pomerne rýchlo a peniaze idú na účet poškodeného zákazníka.

Kedy môže poisťovateľ odmietnuť vyplatiť náhradu škody?

Existujú situácie, keď poisťovateľ odmietne zaplatiť náhradu škody. Stáva sa to, ak k incidentu došlo v dôsledku nášho dohľadu alebo bezohľadnosti (napr. Nezatvorili sme dvere do domu alebo sme neopustili byt a nechali balkón otvorený). V tejto situácii poisťovňa nebude chcieť akceptovať našu žiadosť.

Podobne, keď sa snažíme získať náhradu za udalosť, ktorú naša politika neočakáva. Potom by sme sa mali pripraviť na pomerne dlhú bitku s poisťovňou.

Ako sa chrániť pred takouto situáciou?

Aby ste pri hodnotení škody nenarazili na nepríjemné prekvapenie, musíte si pozorne prečítať VOP a všetky ustanovenia týkajúce sa rozsahu ochrany. Až potom budeme schopní vedome zvoliť ponuku, ktorá vyhovuje našim potrebám.